Étude+de+cas

=Étude de cas=

Autres appellations
toc Méthode de cas, résolution de problèmes, case study, case method

Définition
L’étude de cas est une méthode pédagogique qui consiste à analyser une situation précise réelle ou fictive afin de trouver des solutions à un problème exposé. L’analyse de la situation est nécessaire pour avoir des connaissances, de l’expérience et trouver des solutions. La résolution de l’étude de cas comprend 3 étapes. La première est une analyse individuelle qui amène l’étudiant à se renseigner afin de prendre position sur la situation à résoudre. La deuxième consiste en une discussion en groupe qui permet l’analyse critique de la situation par confrontation des solutions individuelles proposées, une reformulation et la construction d’une solution commune. La troisième est la plénière qui permet de dégager la solution commune au cas en confrontant les solutions choisies par les équipes

Explication des liens avec les théories de l’apprentissage
La méthode de cas s’inscrit dans le courant socioconstructiviste. En effet, en travaillant avec cette méthode, l’étudiant est très actif dans la construction de ses connaissances. Il doit faire appel à ses connaissances antérieures et les combiner avec ses connaissances nouvellement acquises. Le dialogue avec ses pairs, par l’échange, la confrontation ou l’argumentation contribue à l’apprentissage de l’étudiant. L’enseignant quant à lui, dirige et oriente les propos du travail. L’étude de cas se démarque par le degré élevé d’authenticité qui découle de l’analyse de situations réelles qui peuvent faire le pont avec la réalité professionnelle.

Contextes appropriés

 * Sous-groupe de 4-6 élèves
 * L’étude de cas est une formule pédagogique qui s’applique à tous les niveaux et à plusieurs disciplines : histoire, médecine, communication, gestion, droit…
 * L’étude de cas est utilisée pour approfondir des concepts vus en classe, pour mettre en contexte des notions théoriques. Elle est utilisée comme exercice d’intégration et de révision des notions abordées dans un exposé magistral.
 * Possibilités d’Utilisation des technologies de l’information

(Courriel, forum)
Le courriel et le forum de discussion sont des méthodes idéales pour la communication entre étudiants, mais aussi avec l’enseignant. Ces technologies peuvent faciliter la communication entre les membres de l’équipe lors de la résolution de l’étude de cas.

(Enregistrement vidéo ou audio)
Il peut être intéressant de présenter le cas grâce à un support vidéo ou audio. Une personne qui a vécu le cas pourrait le raconter par elle-même aux étudiants via un enregistrement donnant davantage d’authenticité à l’exercice.

(Internet pour information)
L’utilisation d’internet demeure une ressource incontournable à la fois pour les étudiants et pour les enseignants. Ils peuvent chercher et trouver de l’information pertinente pour l’élaboration de l’étude de cas ou pour la résolution de cette étude de cas.

(Utilisation de logiciels)
Les étudiants peuvent utiliser des logiciels tels Visio, IgrafX ou Inspiration pour modéliser les concepts ou les idées ressortis lors des discussions. Il peut être intéressant également de créer dans un logiciel une banque de donnée de cas accessibles pour consultation des étudiants, cette librairie peut donner des solutions proposées par les experts.

Pour les étudiants

 * Favorise une meilleure application des concepts théoriques vus en classe.
 * Amène la confrontation d’idées ce qui favorise l’ouverture d’esprit et le respect des opinions des autres.
 * Aide à aborder objectivement (par les faits) plutôt que subjectivement (préjugés) un problème exposé.
 * Améliore les capacités d’expression, de communication entre les pairs et avec l’enseignant.
 * Favorise le développement de la capacité de l’apprenant à résoudre les problèmes
 * Développe les capacités à raisonner de façon critique et créative
 * Motive les apprenants et leur permet d’apprécier davantage la théorie liée au cas, forte implication dans leur situation d’apprentissage.
 * Permet de développer les capacités d’analyse, de synthèse et de critique.
 * Permet une intégration des connaissances qui pourront être par la suite transférées sur le marché du travail

Pour l’enseignant

 * Est une excellente méthode d’intégration des apprentissages.
 * Favorise la réflexion et l’analyse de l’enseignant sur sa pratique.
 * Favorise l’implication de l’apprenant; l’enseignant est à la fois tuteur, superviseur et guide.

Pour l’étudiant

 * Ne permet pas de vérifier dans l’action les conséquences des décisions prises par l’apprenant à la suite de son analyse du cas.
 * Peut escamoter les facteurs émotifs au profit des intellectuels
 * Nécessite beaucoup de temps la résolution du cas.

Pour l’enseignant

 * Requiert beaucoup de travail pour la rédaction d’un cas et la planification de l’activité
 * Exige une grande implication du professeur et une certaine expertise

Conseils pratiques et conditions d’utilisation efficace de la méthode

 * L’enseignant doit préparer soigneusement l’étude de cas et doit avoir une certaine expertise dans le domaine.
 * Le cas présenté doit être doté d’informations objectives, claires et réalistes.
 * Les étudiants peuvent ne pas être assez préparés pour atteindre le niveau de participation nécessaire, le professeur peut demander un résumé pour le cours
 * Le niveau de difficulté de l’étude de cas doit être ajusté en fonction du moment où il est présenté.
 * Le professeur doit circuler dans les équipes pour voir la progression des discussions
 * L’enseignant doit assurer à la fin de l’exercice une rétroaction sur les apprentissages et faire le pont avec les concepts vus en classe.
 * Il n’y a pas de bonnes réponses, dans l’étude de cas c’est le processus qui importe.

Références
Bédard, M. G. (2005). La Méthode Des Cas: Guide Orienté Vers Le Développement Des Compétences (2e éd.). Montréal: G. Morin. Chamberland, G. (1995). 20 Formules Pédagogiques. Collection Formules pédagogiques. Sainte-Foy: Presses de l’Université du Québec. Gagnon, Y.-C. (2005). L’étude De Cas Comme Méthode De Recherche: Guide De Réalisation. Sainte-Foy: Presses de l’Université du Québec. Gibson, J.T. (1998). Discussion teaching through case methods. Education, 118(3), 345-348. Golich, V. L. (2000). The ABCs of Case Teaching. International Studies Perspectives, 1(1), 11-29. Guilbert, L. (1997). Étude De Cas: Apprentissage Par Problèmes. Collection Formules pédagogiques. Sainte-Foy: Presses de l’Université du Québec Legendre, M.-F. (1998). Pratique reflexive et études de cas : quelques enjeux à l’utilisation de la méthode des cas en formation des maîtres. Revue des sciences de l’éducation, 24 (2), 379-406. Mucchielli, R. (s. d.). La Méthode Des Cas: Connaissance Du Problème. Formation permanente en sciences humaines, ISSN 0768-2026 (8e éd.). Paris : Editions ESF : Entreprise moderne d’édition : Librairies techniques. Van Stappen, Y. (1989). Enseigner... apprendre, la méthode des cas. Pédagogie collégiale, 3, 16-18.

Merci à Nouara Mouroud, Asmaâ Najah, Samuel Delvaux, Valerie Vachon, Justin Ngoya, Rahima Makhlouf, Michel Lalancette, Arianne Trudeau, Audrey Caissy, Julien Archambault, Charles Fortin, Jorge Negretti pour leurs travaux dans le cadre du cours PPA6015

Résumés des références pertinentes
1- Bédard, M. G. (2005). La Méthode Des Cas: Guide orienté vers le développement des compétences (2e éd.). Montréal: G. Morin. La méthode des cas est au cœur de ce livre qui en fait son historique et sa définition. L’auteur y expose l’analyse de cas pour les étudiants, les étapes d’enseignement grâce à la méthode des cas, la construction et la rédaction des cas. L’objectif des auteurs est d’encourager une grande utilisation de la méthode des cas. //Mots-clés : méthode de cas, enseignement supérieur, rédaction de cas, gestion//

2- Gagnon, Y.-C. (2005). L’étude De Cas Comme Méthode De Recherche: Guide De Réalisation. Sainte-Foy: Presses de l’Université du Québec. Ce livre propose une manière de procéder afin de réaliser une étude de cas. Il s’appuie sur de nombreux exemples. Les différentes étapes de la démarche sont détaillées : la pertinence de l’étude de cas, la préparation qu’elle nécessite, le recrutement des cas, la cueillette de données, le traitement, l’interprétation et la diffusion des résultats. //Mots-clés : guide méthode de cas, démarche de réalisation,//

3- Golich, V. L. (2000). The ABCs of Case Teaching. International Studies Perspectives, 1(1), 11-29. Cet article est basé à la fois sur des recherches théoriques que sur l’expérience d’utilisation des études de cas dans la classe d’enseignants universitaires. L’auteur souhaite exposer ce qu’est l’étude de cas, qui peut les utiliser et rendre l’utilisation des méthodes des cas accessibles à tous. Il tente de démontrer son efficacité et donne des pistes pour réaliser les études de cas. //Mots-clés : méthode de cas, « discussion method », active learning//

4- Van Stappen, Y. (1989). Enseigner ... apprendre, La méthode des cas. Pédagogie collégiale, 3(2), 16-18. Dans cet article, l’auteure explique en profondeur la méthode de cas. Elle donne les détails des étapes à faire du point de vue des étudiants et de l’enseignant. Elle appuie sur la valeur pédagogique de l’étude de cas tout en mentionnant les limites de cette méthode d’enseignement. //Mots-clés : méthode de cas, étudiants, enseignants, processus//